販売条件

ご注文の前に必ずお読みください。

この販売条件は、お客様が東芝クライアントソリューション株式会社および東芝コンシュママーケティング株式会社(以下、「弊社」といいます)の運営している「東芝ダイレクト」をご利用される場合の基本条件を定めたものです。ご注文の際には、お客様が以下の販売規約条件にご同意いただけたものとさせていただきます。なお、弊社は本条件を事前に通知することなく改定する場合があります。ご注文の都度、ご確認ください。

また、個別商品に関する事項は商品ページをご参照ください。

[1] ご注文のご案内について

1. ご注文方法

  • (1)商品ご購入のお申込(以下、「ご注文」といいます)は、ご注文内容を「東芝ダイレクト」の別途指定するウェブページにご入力いただき、これをインターネットを通じて「東芝ダイレクト」にオンラインで送信する方法で行っていただきます。
  • (2)インターネットからのご注文の際、ご注文情報が正常に処理された場合は、弊社から『【東芝ダイレクト】ご注文いただきありがとうございました』という件名のメールを送信しますので、必ずご確認ください。当該メールが届いていない場合は、東芝ダイレクト事務局「購入相談窓口」までお問い合わせください。なお、弊社の責めに帰さない事由によりご注文に関連して発生したお客様の損害は、一切弊社は責任を負いませんので、あらかじめご了承ください。
  • (3)インターネットからの注文受付の場合、出荷完了後に「東芝ダイレクト」から『【東芝ダイレクト】ご注文商品発送のお知らせ』という件名のメールを送付いたしますので、そのメールをもってお客様と弊社の間に商品の売買契約が成立したものとさせていただきます。 なお、テレビをご購入の際に据付サービスまたは引取・リサイクルサービスを合わせてご注文いただいた場合は、「東芝ダイレクト」から『【東芝ダイレクト】ご注文商品のお届け予定日ご連絡』という件名のメール送付いたしますので、そのメールをもってお客様と弊社の間に商品の売買契約が成立したものとさせていただきます。

2. ご注文に関するご注意

  • (1)インターネットでご注文を行っていただく中で、商品のお届け先、お客様の氏名、お電話番号、クレジットカード番号等の情報を入力していただく画面がございます。
    ご注文後の手続きはお客様が入力された情報に基づいて行いますので、正確な情報の入力ならびに内容確認画面での確認をお願いいたします。
    ご住所が完全に記載されていない等、商品の確実なお届けに確認が必要な場合、弊社担当から確認の電話またはメールによるご照会をさせていただくことがあります。その場合、確認完了後に出荷させていただきますことを、あらかじめご了承ください 。
  • (2)商品のお届け先がご購入いただいたお客様の登録住所と異なる場合は、弊社担当から確認の電話またはメールによるご照会をさせていただくことがあります。あらかじめご了解ください。
  • (3)商品のお届けは日本国内に限らせていただきますので、あらかじめご了承ください。また、一部パソコン以外の商品は国内仕様のもので商品のサービス対応等も国内に限らせていただきますので、この点もあらかじめご了承願います。
    テレビの販売については、沖縄県、および一部離島などの遠隔地を販売の対象外とさせていただきます。あらかじめご了承ください。

3. ご注文内容の変更・撤回

  • (1)注文のお手続き完了後、ご注文の内容変更および撤回を承ることは原則としてできませんので、あらかじめご了承ください。詳細については、後記「[4]ご注文のキャンセル・返品・交換等について」をご参照ください。
  • (2)弊社の責に帰すべき場合を除き、後記「[4]ご注文のキャンセル・返品・交換等について」に定めるご注文のキャンセル、および商品の返品・交換以外のお申し出を承ることはできませんので、あらかじめご了承ください。
  • (3)商品は、常にお届けできるよう万全を期しておりますが、品切れ等によりご注文に応じられない場合がございます。あらかじめご了承ください。

4. ご注文に同意が必要な方

  • (1)ご注文に際しては、20歳未満の方は、ご両親または親権者の方の同意を必ず得た上で行ってください。
  • (2)同意等が得られていない場合、または同意等が得られていない疑いがある場合には、法令の定めによりお客様のご注文をお断りすることもありますので、あらかじめご了承ください。

5. 取扱商品の価格について

  • (1)本商品の価格には、消費税および地方消費税(以下、「消費税等」といいます)が含まれています。
  • (2)商品のお届けの送料および消費税等は、弊社負担といたします。
    テレビ・冷蔵庫・洗濯機・エアコンの「リサイクル・引き取りサービス」に伴うご不要となった製品の収集運搬費用は有料です。
  • (3)本商品の価格には、使用済み商品の引き取り費用や、導入・設置・組み立て等に要する費用は含まれておりません。
    ただし、テレビにつきましては「リサイクル・引き取りサービス」「据付サービス」等が含まれる商品がございます。
  • (4)取扱商品の販売価格は、予告なく変更される場合がありますのであらかじめご了承ください。
  • (5)次の商品カテゴリに属する商品をご注文の場合、本体価格の他に、梱包・作業費用500円(税込540円)が別途発生します。
    • 「生活家電」-「懐中電灯・ライト・防犯ブザー」
    • 「生活家電」-「消臭器・消臭剤」
    • 「生活家電」-「音響・超音波洗浄器・その他」
    • 「生活家電」-「照明・電球」
    • 「家電消耗品オプション」
    一度のご注文で複数の対象商品をご注文した場合も梱包・作業費用は500円(税込540円)が別途発生します。
    梱包・作業費用が発生する場合、項目と金額はご注文手続きの「Step3:ご注文内容のご確認」画面から表示されますので、必ず内容をご確認ください。

[2] お支払いについて

お客様は、通信販売契約の申込みをする商品の代金等の支払方法として、次の各号に定めるいずれかの方法を選択することができるものとします(ご利用いただける支払方法はご購入商品やご購入金額によって異なります)。なお、代金の決済につきましてはIBJL東芝リース株式会社に委託しております。IBJL東芝リース株式会社のEC決済システム「T-CON PAYMENT®」にて各種お支払の手続きをお願いいたします。
なお、お支払方法についてご不明の点は、各種、決済実施会社にお問い合わせください。

1. クレジットカードでのお支払い

商品ご注文時にクレジットカード情報を入力していただき、カード決済手続きを行います。カード決済承認後、商品の出荷手続きをいたします。

  • カード情報は暗号化技術(TLS)によって保護されております。
  • (1)ご利用いただけるクレジットカードはVISA、MasterCard、JCB、TS CUBIC、MUFG、UFJ、DC、NICOSとなります。
  • (2)クレジットカードのご利用限度額はクレジットカード会社の基準によるものとなりますので、あらかじめご確認ください。
  • (3)お支払回数につきましては、各クレジットカード会社とお客様との契約内容により異なりますので、あらかじめカード会社にご確認いただきますようお願いいたします。
  • (4)分割払い、リボ払いの場合はカード発行会社規定の手数料がかかります。詳細はカード発行会社にご確認ください。
  • (5)カード情報入力欄にカードの種類、有効期限、カード名義人、カード会社お届けの電話番号、セキュリティコードをご記入ください。
    セキュリティコードについては、ご利用ガイドの「支払い方法:クレジットカード」をご覧ください。
  • (6)お客様ご本人名義のクレジットカードのみご利用いただけます。
  • (7)海外発行のクレジットカードは、ご利用いただけない場合がございます。
    ご本人確認について、ご利用金額、第三者への配送、ご指定の配送先住所によってはクレジットカード会社への確認をいたしますが、海外発行のクレジットカードの場合確認ができないため、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
  • (8)商品代金のお支払いは、各カード会社の会員規約に基づき、商品出荷後にお引き落としとなります。
  • (9)お客様のクレジットカードのご利用について、当該カード発行会社の承認が得られない場合は、ご注文をお断りさせていただきますので、あらかじめご了承ください。
  • (10)ご利用金額の確認や、商品配送住所がご購入のお客様のご登録住所と異なる場合、またはお申込の電話番号が「携帯電話」およびメールアドレスが「フリーメール」の場合等、その他弊社が必要である旨判断した場合、「ご本人確認」をさせていただく場合があります。その際「ご本人確認」ができない場合は、ご注文をお断りさせていただきますので、あらかじめご了承ください。
  • (11)クレジットカードの場合、当該カード発行会社の承認が得られたことを弊社が確認できるまでには1~2営業日かかりますのであらかじめご了承ください。
  • (12)ご注文後の弊社手続きは、当該カード発行会社の承認後となりますのであらかじめご了承ください。

2. コンビニ・オンライン決済

セブンイレブン、ファミリーマート、ローソン/ミニストップ、サークルKサンクス/セイコーマート、デイリーヤマザキ、ヤマザキデイリーストアのいずれかで、お支払手続きができます。払込時に掛かる手数料は無料です。ご入金を確認後、商品を発送いたします。

  • (1)コンビニ・オンライン決済でのお取り扱い可能金額は200円以上、300,000円未満(消費税等込み)となっておりますので、あらかじめご了承ください。
  • (2)ご注文時にお支払いをされるコンビニエンスストアをお選びください。
  • (3)お支払いはご注文された日から5日以内にお願いいたします。指定の期限内にお支払いいただけない場合は、キャンセル扱いとさせていただきますので、あらかじめご了承ください。
  • (4)コンビニ・オンライン決済の場合、ご入金後、弊社が確認できるまでには1~2営業日かかりますのであらかじめご了承ください。
  • (5)お支払いが遅れた場合、商品のお届けが遅れる場合がございます。
  • (6)ご注文後の弊社手続きは、ご入金確認後となりますのであらかじめご了承ください。

3. インターネット振込サービス

「ジャパンネット銀行のリンク決済」と「楽天銀行の楽天銀行かんたん決済プラス」、「ゆうちょ銀行のWEB連動振替決済サービス」がご利用いただけます。対象の決済機関の口座をお持ちであれば(ゆうちょ銀行は「別ウインドウで開きますゆうちょダイレクト(別ウインドウで開きます。)」のご利用手続きが完了していることが条件となります。また、ジャパンネット銀行は「別ウインドウで開きますジャパンネット銀行(別ウインドウで開きます。)」に、楽天銀行は「別ウインドウで開きます楽天銀行(別ウインドウで開きます。)」に口座開設することが条件となります。)、画面に従ってID、パスワード等を入力することでお支払手続きが完了します。

お振込手数料および消費税等は、ご利用者負担となります。

4. Pay-easy(ペイジー)決済

ご注文時に「振込番号」を発番し、画面表示およびメールで通知いたします。「振込番号」(収納機関番号、お客様番号、確認番号)を控えてください。銀行、信用金庫、信用組合、労働金庫、農漁協、ゆうちょ銀行の個人向けインターネットバンキング、およびPay-easy(ペイジー)マークが付いたATM端末(郵便局と一部銀行)で「振込番号」を入力することでお支払手続きができます。払込時に掛かる手数料は無料です。ご入金を確認後、商品を発送いたします。
※東芝ダイレクトの決済でご利用可能な金融機関、ATMはこちら別ウインドウで開きますhttp://www.transfernet.jp/gu/pay-easy/(別ウインドウで開きます)をご参照ください。


ペイジーが利用可能な金融機関でも、一部のATMではペイジーが利用できない場合があります。どのATMでペイジーが利用できるかについては、各金融機関にご確認ください。
ペイジー決済でのお取り扱い可能金額は150円以上、上限金額は利用金融機関によって異なりますが、ATMで100,000円を超える場合、現金でのお支払いはできません。(利用するATMの金融機関発行のキャッシュカードでのお振込みは可能です。)
振込先表示は「トランスファーネット株式会社」と表示されます。
お支払いはご注文された日から5日以内にお願いいたします。指定の期限内にお支払いいただけない場合は、キャンセル扱いとさせていただきますので、あらかじめご了承ください。
お支払いが遅れた場合、商品のお届けが遅れる場合がございます。
ペイジー決済の場合、ご入金後、弊社が確認できるまでには1~2営業日かかりますのであらかじめご了承ください。
ご注文後の弊社手続きは、ご入金確認後となりますのであらかじめご了承ください。

5.ショッピングクレジット(JACCS WeBBy)

契約書の取り交わし等の作業をすることなく、Web上の手続きだけでお申込いただける株式会社ジャックスの分割払いです。
3回~60回までの分割払い(均等払い・ボーナス併用払い)、ボーナス1回払い、ボーナス2回払いがご利用になれます。
お客様と株式会社ジャックスとの契約成立をもって、商品の出荷手続きを行います。
審査の結果により、ご利用いただけない場合がございます。あらかじめご了承ください。


月々の最低支払額は1,000円以上となるように支払回数を設定願います。
ボーナス時のお支払総額は、分割払いご利用金額の50%以内となります。

商品のお届け先はお客様のご自宅住所のみとさせていただきます。
お客様による申込の完了時間帯が9:00~19:00のものは、審査後当日中にご契約内容確認のご連絡を差し上げることができます。19:00以降お申込の分は翌日以降のご連絡とさせていただきます。
未成年の方は、連帯保証人が必要となります。(その際はクレジット申込書を送付させていただき、書面での申込手続きとなります。)
本クレジット申込対象は個人のお客様のみとなります。


分割払い手数料について

分割払い手数料は対象金額100円に対し下記手数料が加算されます。

均等払い/ボーナス併用払い
回数 3回 6回 10回 12回 15回 18回 20回 24回 30回 36回 48回 54回 60回
手数料 2.66 3.8 5.97 6.56 8.19 9.83 10.92 13.12 15.9 16.58 22.41 28.6 31
実質年率(%) 15.89 12.91 12.82 11.9 12.01 12.07 12.1 12.13 11.76 10.25 10.29 11.51 11.18

お支払い開始時期は商品出荷月の翌々月の27日(休日の場合は翌営業日)からとなります。

ボーナス一括払い
お支払い月:
夏:6・7・8月のうちいずれか/冬:12・1月のうちいずれか
商品出荷月より最長8ヵ月以内のボーナス月を指定ください。
手数料:
3.50%
ボーナス二括払い
お支払い月:
夏:6・7・8月/冬:12・1月の組合せ
第1回目は商品出荷月より直近のボーナス月を指定ください。
手数料:
6.00%

お申込手順

  • 1. 東芝ダイレクトサイトで商品を選択していただき、必要事項をご入力後、お支払方法選択画面で「ショッピングクレジット」を選択しますと、次の画面で株式会社ジャックスのクレジット申込画面に移ります。画面の指示に従い、必要な項目を入力してください。入力が完了しましたら「最終確認」ボタンを押していただき、必ず次の画面で「注文手続き完了]ボタンを押してください。
  • 2. Webでのお申込終了後、株式会社ジャックスにて審査を行います。(審査結果によってはご利用いただけない場合がございますのであらかじめご了承ください)
  • 3. 株式会社ジャックスよりお客様へお電話にて契約内容を確認させていただきます。
  • 4. 審査承認後、ご契約成立を株式会社ジャックスよりEメールでお知らせいたします。
  • 5. ご契約成立後、商品の出荷手続を行います。
  • 6. 株式会社ジャックスより契約内容を明らかにする書面と口座振替依頼書を郵送いたします。お客様にて契約内容をご確認のうえ、口座振替依頼書に記入、捺印をいただき、株式会社ジャックスへご返送していただきます。

6.法人決済サービス(JCB企業間決済サービス)でのお支払い ※本サービスの新規会員申込受付は終了いたしました。

本サービスは、東芝ダイレクトで商品をご購入される法人または個人事業主のお客様に、代金決済を安全にかつ便利にご利用いただける決済サービスです。

  • (1)事前に「JCB企業間決済サービス」のお申込をいただき、株式会社ジェーシービーによる申込審査承認後に決済ID、パスワード、有効期限、ご利用限度額をIBJL東芝リース株式会社から郵送にて通知いたします。
    (本サービスには入会金、年会費等はかかりません。)
  • (2)商品購入時に決済情報入力画面で決済ID、パスワードを入力していただき、決済手続きを行います。決済承認後、商品の出荷手続きをいたします。
    • 決済ID、パスワード情報は暗号化技術(TLS)によって保護されております。
  • (3)商品代金のお支払いは原則として申込時のご指定口座から毎月15日締切の翌月10日に自動振替となります。
  • (4)法人決済サービスのご利用について、当該カード会社の決済承認が得られない場合は、ご注文をお断りさせていただきますので、あらかじめご了承ください。
    • 本決済サービスによるお支払回数は1回払いのみとなります。
    • 決済ID、パスワードは管理者が厳重に保管いただきますようお願いいたします。
    • セキュリティを保持するため、パスワードは定期的(少なくとも月1回)にIBJL東芝リース株式会社の別ウインドウで開きますログインフォーム(パスワード変更)(別ウィンドウが開きます)から変更いただきますようお願いいたします。
    • 決済ID、パスワードを忘れたり紛失した場合はIBJL東芝リース株式会社の別ウインドウで開きます問合せフォーム(別ウィンドウが開きます)からお問合せください。ご確認後再発行し、郵送にて通知いたします。再発行の決済ID、パスワードが到着するまでは本決済サービスのご利用はできませんのであらかじめご了承願います。

[3] 商品のお届けについて

代金等のご入金確認後、または各種手続き完了後、通常3営業日以内、パソコンについては通常10営業日以内に商品を発送いたします。
AV家電、生活家電につきましては、お客様からのご入金が完了したことを弊社側で確認してからの納期目安として、8~10営業日程度を予定しています。
実際の商品のお届けにあたっては異なる場合がありますので、あらかじめご了承ください。

  • (1)一部地域、品薄商品の場合は、配送が遅れる場合がありますので、あらかじめご了承ください。
  • (2)ご注文いただいた商品は、弊社があらかじめ指定する配送業者からお届けいたします。なお、お届けの日時のご指定は承ることはできませんので、あらかじめご了承ください。
    パソコンは原則手渡しでお届けいたします。ご不在時の宅配BOX使用は、事故防止のため行っておりませんのでご了承ください。
    テレビにつきましては、ご注文が完了したことを弊社側で確認させていただいた上で、弊社から注文内容およびお届け予定日に関する確認のお電話またはメールをさせていただきますので、その際にお届け日を調整させていただくこととなります。
  • (3)ご注文手続き完了後、Room1048(TID)会員登録されているお客様は、ご注文およびご注文手続きの完了をマイページの「東芝ダイレクト購入履歴」画面で確認することができます。
  • (4)同時に複数の商品をご購入いただいた場合、お届け予定日は商品ごとに異なる場合がございます。また予約販売品につきましては、諸般の事情によりお届け予定日から遅れる場合がございますので、あらかじめご了承ください。
  • (5)ご注文された商品は、原則としてご注文単位でお届けいたします。なお、注文商品の構成によりましては、注文単位と発送個数が異なる場合がございますので、あらかじめご了承ください。オプション品等を同時にご注文いただいた場合でも、特別明記がない場合の取り付け作業等はお客様の自己責任でお願い申し上げます。
  • (6)弊社がお客様にお伝えする商品等の出荷日およびお届け予定日は、種類、注文数量、注文内容の変更、配送先等の諸事情により前後することがありますので、あらかじめご了承ください。
    ご注文時に出荷目安が表示されていても、ご入金の確認ができた際に在庫切れとなる場合があること、また、ご注文時点の出荷目安の表記は、実際の出荷とは異なる場合があることを、あらかじめご了承ください。
  • (7)納品書の発行は行っておりません。TID会員登録されたお客様は、マイページから印刷が可能ですので、ご利用ください。

[4] ご注文キャンセルおよび商品の返品・交換について

「東芝ダイレクト」でご注文お買い上げいただいた商品につき、次の条件で注文キャンセルおよび返品・交換等のご相談を承ります。なお、当サイトでご注文のお客様以外からの返品・交換のご依頼をお受けすることはできません。また、再調整品の交換については原則修理対応となりますので、あらかじめご了承ください。

  • TFT液晶は非常に高度な技術を駆使して作られております。一部に非点灯、常時点灯などの画素が存在する事がありますが、故障ではありません。これによる返品・交換はお受けいたしかねますので、あらかじめご了承ください。

1.注文キャンセルについて

  • (1)ご注文いただいた商品が届く前にお客様のご都合でご注文取消のご連絡をいただいた場合はキャンセルとなります。
    キャンセルをご希望の場合、Room1048(TID)会員登録済のお客様は、商品出荷前であればマイページの会員メニューからご注文をキャンセルできます。ただし、商品出荷前であってもご入金済および手配手続きを行なっているご注文は、マイページからキャンセルのお申込みができませんので 、東芝ダイレクト事務局「購入相談窓口」へ電話か指定フォームにてご連絡ください。またRoom1048(TID)会員登録されてないお客様は、ただちに東芝ダイレクト事務局「購入相談窓口」へご連絡ください。
    複数商品(本体、オプション品、セット商品、その他サービスなど)を同時にご注文いただいた場合は、一部商品のみのキャンセルはできません。その場合は、いったんご注文をすべてキャンセルいただき、あらためて新規にご注文くださいますようお願い申し上げます。キャンセル時の代金の返金については「5.キャンセル・返金時の代金の返金について」をご覧ください。
  • (2)お客様のお手元に商品が届いた後にご連絡をいただく場合には、以下の「2.商品の返品について3.交換について」のお取り扱いとさせていただきますので、あらかじめご了承ください。
  • (3)不在または連絡が取れない等により納品ができない場合は、配送業者から不在票を投函するかまたは後日配送業者からご連絡をさせていただきますが、商品出荷後1カ月以上連絡が取れない場合にはご注文をキャンセルとさせていただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。
  • (4)据付商品(テレビ、冷蔵庫・冷凍庫・洗濯機、およびエアコン)は据付当日にキャンセルとなった場合「キャンセル料」が発生致しますことをあらかじめご了承ください。

2.商品の返品について

  • (1)お届けした商品を、お客様のご都合で返品することを希望される場合には、保証書貼付シールに記載の「お買い上げ日」日付から8日以内(例:保証書貼付シールに記載のお買い上げ日が1月1日の場合は1月9日まで)に、東芝ダイレクト事務局「購入相談窓口」まで電話か指定フォームでご連絡ください。
    家電消耗品、部品、一部オプション品等、保証書が添付されてない商品は、商品到着後8日以内(例:1月1日に商品到着の場合は1月9日まで)に、東芝ダイレクト事務局「購入相談窓口」まで電話か指定フォームでご連絡ください。
    ただし、次の場合、返品は受付いたしませんので、あらかじめご了承ください。
    • 当サイトでご購入された商品でない場合
    • 開梱済の商品(開梱とは、送付時の箱やパッケージを開封した状態を指します。)
    • お届けした商品と返品された商品に相違がある場合
    • お客様の責任による傷や破損が生じた商品
    • 一部の商品のみの返品
    • ソフトウェアプレインストール済み商品で、ソフトウェア(一部のみを含む)のみの返品
    • お客様購入またはお客様作成のソフトウェアが正常動作しないとの理由による返品・交換
    • 取扱説明書などの書籍および付属品のみの返品
    • 開封されたアプリケーションソフト
    • 他の商品との交換
    • 別途定めた商品(モニター販売商品 他)
    • Webモデル
    • カスタマイズモデル
    • 再調整品モデル
    • 梱包箱不良品モデル
    • 据付完了後の「テレビ本体」および「据付サービス」
    • 引き取り完了後の「リサイクル・引き取りサービス」
    • ダウンロードソフトウェア
  • (2)商品到着後、保証書貼付シールに記載の「お買い上げ日」日付から9日以上経過した場合(例: 保証書貼付シールに記載のお買い上げ日が1月1日の場合は、1月10日以降)は、理由のいかんにかかわらず、返品を受付いたしませんので、あらかじめご了承ください。
    家電消耗品、部品、一部オプション品等、保証書が添付されてない商品は、商品到着後9日以上経過した場合は、理由のいかんにかかわらず、返品を受付いたしませんので、ご了承ください。
  • (3)テレビ・冷蔵庫・洗濯機・エアコンの場合、お届け・据付時に業者が開梱した場合でもキャンセルはできませんので、あらかじめご了承ください。
  • (4)東芝モバイル燃料電池およびカートリッジは、返品・交換における回収方法が他の商品と異なりますので、詳しくは東芝ダイレクト事務局「購入相談窓口」まで電話か指定のフォームでご連絡ください。
  • (5)この場合、返品送料(税込)は、原則お客様のご負担となります。
  • (6)返金時の代金の返金については「5.キャンセル・返金時の代金の返金について」をご覧ください。

3.交換について

  • (1)原則、初期不良と弊社が判断した場合を除き、商品の交換のご依頼を承ることはできませんので、あらかじめご了承ください。
  • (2)商品の品質については万全を期しておりますが、万一、初期不良品(不良品および配送中に破損があった商品)などの瑕疵がある商品が届いた場合には、お手数ですが東芝ダイレクト事務局「購入相談窓口」へ電話か指定フォームでご相談ください。弊社で商品の初期不良を確認次第、無償で商品を交換させていただきます。「初期不良発生時は修理対応になる」旨を記載の上販売した商品につきましては、初期不良が発生した場合、交換ではなく修理対応となりますので、あらかじめご了承ください。
  • (3)この場合、交換送料(税込)は弊社が負担いたします。
  • (4)本サイトでご購入いただいた商品は、他の販売店等では、交換を承ることはできませんので、ご注意ください。
    • 弊社に返送いただき、不良を確認させていただいた後、無償で商品を交換させていただきます。
    • 東芝モバイル燃料電池およびカートリッジは、交換・返品における回収方法が他の商品と異なりますので、詳しくは東芝ダイレクト事務局「購入相談窓口」まで電話か指定のフォームでご連絡ください。
    • 商品到着後、保証書貼付シールに記載の「お買い上げ日」日付から9日以上経過した場合(例: 保証書貼付シールに記載のお買い上げ日が1月1日の場合は、1月10日以降)は、理由のいかんにかかわらず、交換を承ることはできませんので、あらかじめご了承ください。
    • 家電消耗品、部品、一部オプション品等、保証書が添付されてない商品は、商品到着後9日以上経過した場合は、理由のいかんにかかわらず、交換を受付いたしませんので、ご了承ください。
    交換の対象とならない場合は、「修理について」をご覧の上、修理センターまでご連絡ください。

    東芝PC 集中修理センター
    全国共通電話番号 : 0120-97-1048 [サポート料,通話料、共に無料]
    受付時間 : 9:00~19:00 (休業日:12/31~1/3を除く)

4.商品の返品方法について

  • (1)前項「2.商品の返品について 」の定めに従い弊社に対し商品等の返品のお申し出をされ、これに弊社が同意した場合、お客様は、お申し出の日から10日以内に当該商品を弊社が指定する住所にご返送願います。
  • (2)お客様が弊社に対し、初期不良商品など、商品等を返品する場合は、商品等に添付されていた消耗品、マニュアルその他の付属品をすべて添付し、弊社がお客様に商品等を送付した際に使用した梱包箱(袋)を使用し、弊社がお客様に送付した状態と同様の状態で返品してください。
  • (3)東芝モバイル燃料電池は、交換・返品における回収方法が他の商品と異なりますので、詳しくは東芝ダイレクト事務局「購入相談窓口」へご連絡ください。

5.キャンセル・返品時の代金の返金について

  • (1)弊社は、お客様の返品のお申し出に合意し、さらに弊社に返品されたことを確認した後、以下の手順で代金の返金を行うものとします。
  • (2)クレジットカードでお支払いのお客様
    原則、代金のお引き落としはいたしません。
    ただし、クレジットカード会社の締め日の関係上、引落し処理を止めることができなかった場合は、東芝ダイレクトからクレジット引落し代金分を返金、もしくはクレジットカード会社から請求引落し後の翌月に返金(相殺)となる場合もございますので、あらかじめご了承ください。
  • (3)コンビニ・オンライン決済、インターネット振込サービス、Pay-easy決済でお支払いのお客様
    既に「東芝ダイレクト」に代金をお支払いいただいているお客様は、ご注文者様名義の指定口座にお振込みさせていただきます。ご注文者様名義の口座以外をご指定いただくことはできません。また、振込手数料はお客様のご負担とし、返金金額から振込み手数料および消費税等を差し引いてお振込みいたしますので、あらかじめご了承ください。

[5] 保証について

保証内容につきましては、商品添付の保証書に記載の条件に基づくものとさせていただきます。弊社は、商品に添付の保証書で定める保証サービスのみを行い、特定目的のための弊社商品等の適合性に関する保証を行うものではありません。また、当該保証サービスの内容は、弊社商品等の種類または販売時期により異なる場合がありますので、あらかじめご了承ください。

1.保証範囲

  • (1)商品に添付される保証書およびその他弊社の定める書面等に記載された条件に従って保証サービスを実施いたします。
  • (2)弊社製以外のアプリケーションソフトウェアや、お客様が購入または作成されたソフトウェアの保証等に関し、弊社はその責任を負いません。
  • (3)なお、弊社製以外のアプリケーションソフトウェアに保証書およびソフトウェア使用許諾書が添付されている場合には、その保証内容および条件に従うものとします。
  • (4)弊社製以外の商品の保証内容については、それぞれの製造元へお問い合わせください。
  • (5)記憶媒体(ハードディスク、SDメモリカード、HD DVD-R)内のデータにつきましては、修理の無償、有償にかかわらず一切弊社は責任を負いませんので、日頃からお客様の自己責任の下で記憶媒体(ハードディスク、SDメモリカード、HD DVD-R)内のデータをバックアップされるようお願いいたします。

2.付属品の保証

付属品の保証につきましては、保証期間中においても初期不良品以外の返品・交換にはいっさい応じられませんので、あらかじめご了承ください。

[6] インターネット上のセキュリティについて

本サービスにおいて、お客様がオンライン注文によって、弊社へ送信される通信には、すべてTLS (Transport Layer Security)テクノロジーによって暗号化を行っています。

  • TLSとは、送受信データを暗号化し通信中の漏洩を防ぐシステムです。ただし、ブラウザの種類や設定によってはTLSが利用できない場合がありますのでご注意ください。

[7] 個人情報の取り扱いについて

お客様からご記入いただきました情報は、商品の発送、お支払いの確認を始め、弊社もしくはグループ会社などからのご回答、各種商品に関する情報提供およびサービス向上等のため、また、法令等により要求された場合に限り利用させていただきます。

  • (1)「東芝ダイレクト」でお買い物の際にRoom1048(TID)会員登録いただいた個人情報の取り扱いについては、「Room1048(TID)入会規約」第7条『登録情報・履歴の取り扱い』に基づくものとします。
  • (2)16歳未満のお客様の個人情報については、保護者の方の同意を必ず得た上で必要な情報を入力してください。
  • (3)当サイトにおける弊社お客様の個人情報の取り扱い全般に関しては、『別ウインドウで開きます東芝個人情報保護方針』(別ウィンドウが開きます)に基づき行うものとします。

[8] 取扱商品について

1.弊社純正商品

  • (1)弊社純正商品につきましては、商品仕様の変更および製造の中止を事前に通知することなく実施することがありますので、あらかじめご了承ください。
  • (2)「東芝ダイレクト」は原則としてカタログ、商品案内およびその他の文書に記載された仕様の商品を出荷しますが、一部の商品につきましては機能または性能向上に関する仕様変更等のため、それらに記載されている内容と異なる場合があります。
  • (3)また、弊社純正商品に関して提供される商品の仕様、構成および信頼性等一切の情報の内容は、弊社独自の判断で決定されるものとします。

2.弊社再調整品

  • (1)再調整品とは、お客様が開梱もしくは短期間使用されたものを、工場で外観検査、性能検査などを実施し、新品と同様の出荷検査に合格した製品です。機能・性能・外観ともに通常の製品と同等です。保証期間は通常品と同じです。
  • (2)弊社再調整品は、弊社純正商品に含まれます。

3.弊社梱包箱不良品

  • (1)梱包箱不良品とは、商品の輸送、保管において、梱包箱のパッケージや外装に、傷痕・汚れ、経年劣化などが発生した商品のうち新品、未開梱の商品が梱包箱不良品です。
    保証期間は通常品と同じです。
  • (2)弊社梱包箱不良品は、弊社純正商品に含まれます。

4.他社製商品

  • (1)弊社で取り扱う他社製商品(ハードウェア、ソフトウェアとも含む)は、弊社と当該他社間で定めた他社製商品取扱い規定に従い取扱われ、弊社純正商品の取扱いとは異なる運用がなされています。
  • (2)他社製商品に対して保証および技術サポートが提供される場合は、原則としてその商品の製造元、供給元または発行元のいずれかがこれを提供します。
  • (3)保証および技術サポートの内容は、その商品に同梱されている各製造元、供給元または発行元の保証書の内容に従い提供され、他社製商品ごとに異なる場合があります。
  • (4)弊社は、他社製商品についての保証責任を負うものではありません。
  • (5)CD、DVDなどのビデオソフトパッケージ、音楽ソフトパッケージは個人でのご視聴、鑑賞目的に限り、販売されています。ホテル・バス・フェリー・列車・レストラン・喫茶店・浴場等において、公衆送信や公開上映等、業務上利用することはできません。また、すべての権利は著作権者に留保されています。個人で利用する場合でも、法律により、著作権を侵害する行為は禁じられています。

[9] 「ポイントサービス」について

現在「東芝ダイレクト」ではポイントサービスを行っておりません。なお「Shop1048ポイントサービス」は、2011年6月30日(木)のシステムメンテナンスをもちまして終了いたしました。

[10] リサイクル・引き取りサービスについて

1.家電の「リサイクル・引き取りサービス」について

東芝ダイレクトでは、東芝ダイレクトで家電(テレビ、冷蔵庫・冷凍庫、洗濯機・衣類乾燥機、エアコン)をご購入されるお客様を対象に、家電リサイクル法に基づき、ご不要となりました家電のお引き取りサービスを承っております。
不用品の引き取りの際には、リサイクル料金(再商品化等料金)と廃家電引取料金(収集運搬費)をお客様にご負担いただきます。
不用品の引き取りがある場合は、商品ご購入の際に「リサイクル・引き取りサービス」を本体商品と同時に不用品の台数分をご注文ください。ご注文いただいた「リサイクル・引き取りサービス」を超える台数の引き取りは致しかねますので、あらかじめご了承ください。
ご注文品の配送(据付)と同じ日・同じ場所から引き取る不用品は同種類の家電品※1に限ります。配送(据付)当日の不用品の引き取りは、本体商品と同時注文された「リサイクル・引き取りサービス」にて行います。同種類の家電以外の不用品のお引き取りがある場合は、台数分の「リサイクル・引き取りサービス」をご購入ください。

リサイクル・引き取りサービスをお申し込みになられたお客様につきましては、リサイクル券を発行いたします。リサイクル券には、ご不要となる家電のご注文者の氏名(法人の場合は名称)および電話番号、リサイクル料金等をあらかじめ東芝ダイレクトにて記入いたします。

※1 ご注文品と不用品は同じ種類の家電品でなければなりません。
 ご注文品と同じ種類の不用品は引取可能ご注文品と違う種類の家電品は引取不可

2.リサイクル・引き取りサービスの対象となる家電

東芝ダイレクトでは、家電リサイクル法対象商品のエアコン、テレビ(ブラウン管式、液晶・プラズマ式)、冷蔵庫・冷凍庫、洗濯機・衣類乾燥機、エアコン・テレビに付属のワイヤレスリモコン(ただし電池は対象外とさせていただきます)、のみをリサイクル・引き取りサービスの対象とさせていただきます。業務用は対象外です。

次の商品の「リサイクル・引き取りサービス」は行っておりませんのでご注意ください。

<お引き取り対象外の商品>

テレビ
ディスプレイモニター(チューナー無し)、パソコン用ディスプレイモニター(チューナー付きを含む)、プロジェクションテレビ、パソコン(ブラウン管式パソコンディスプレイ含む)、病院・旅館等で使用のコインボックス内蔵型テレビ、電源として一次電池または蓄電池を使用する液晶テレビ、および車載用液晶テレビ、その他リサイクル対応不可のテレビ、リモコン用電池、テレビ台、取扱説明書等の印刷物、その他業務用テレビ。

エアコン
天井埋め込み型、天吊り型、壁埋め込み型のエアコン、リモコン用電池、別売りのドレンパイプ、配管パイプおよび配管カバー(スリムダクト等)などの工事部材、室外機の置き台および屋根、取扱説明書等の印刷物、冷風機、冷風扇(ウィンドファン)、除湿機等、パッケージエアコン、ヒートポンプ給湯機のヒートポンプユニット、その他業務用エアコン。

冷蔵庫・冷凍庫
業務用冷凍庫、保冷米びつ、ショーケース(店舗用)、冷凍ストッカー(店舗用)、取扱説明書等の印刷物、ホテル用システム冷蔵庫(課金式)、冷水機、製氷機、その他業務用冷蔵庫・冷凍庫。

洗濯機・衣類乾燥機
衣類乾燥機能付き布団乾燥機、衣類乾燥機能付きハンバー掛け、衣類乾燥機能付き換気扇、衣類乾燥機能付き除湿器、衣類乾燥機能付きハンガー、取扱説明書等の印刷物、コインランドリー等で使用のコインボックス内蔵型洗濯機・衣類乾燥機、脱水機、衣類乾燥機置き台、衣類乾燥機スタンド、その他業務用洗濯機・衣類乾燥機。

3.リサイクル・引き取りサービスの料金

リサイクル・引き取りサービスの内訳

本体とセットでご購入の場合
テレビ 冷蔵庫・冷凍庫 洗濯機 衣類乾燥機 エアコン
ブラウン管式 液晶・プラズマ式
15型以下 16型以上 15型以下 16型以上 170L以下 171L以上
リサイクル料金
(再商品化等料金)
1,296円 2,376円 1,836円 2,916円 3,672円 4,644円 2,484円 2,484円 972円
廃家電引取料金
(不用品収集運搬料金)
2,160円 2,160円 2,160円 2,160円 2,160円 2,160円 3,240円 3,240円 2,160円
お支払金額合計 3,456円 4,536円 3,996円 5,076円 5,832円 6,804円 5,724円 5,724円 3,132円

※料金はすべて税込価格です。
※エアコンの場合、取り外し工事費が別途必要になります。
※引取り品メーカーによっては、一部リサイクル料金が異なる場合がございます。その際は、別途ご連絡いたします。

4.リサイクル・引き取りサービスの対象となる商品

お引き取りできる商品は以下の通りです。

お引き取り対象品:テレビ(ブラウン管テレビ、液晶・プラズマ式テレビ)、冷蔵庫・冷凍庫(冷蔵庫、冷凍庫、冷凍ストッカー、ワンセラー)、洗濯機(全自動洗濯機、洗濯乾燥機、ドラム式洗濯乾燥機、2槽式洗濯機)、衣類乾燥機(※業務用製品は除きます) お引き取り対象外:衣類乾燥機スタンド

5.注文完了後の内容確認

  • 注文完了後、注文内容をご確認いただくためのメールを自動送信いたします。
  • 東芝ダイレクトでご入金を確認でき次第、据付日などについて、メールでご連絡させていただきます。
    引取り品メーカー不明の場合や、日程再調整の必要がある場合は、別途ご連絡いたします。

6.リサイクル・引き取りサービスにおける収集運搬

「リサイクル・引き取りサービス」における家電のお引き取りについては、弊社指定の収集運搬業者に業務委託を行っております。

7.家電リサイクル券、特定家庭用機器再商品化法(家電リサイクル法)に関する問い合わせ先

家電リサイクル券に関するホームページ

財団法人 家電製品協会 家電リサイクル券センター
別ウインドウで開きますhttp://www.rkc.aeha.or.jp

特定家庭用機器再商品化法(家電リサイクル法)に関する問い合わせ先

経済産業省 商務情報政策局 情報通信機器課
別ウインドウで開きますhttp://www.meti.go.jp


環境省 大臣官房 廃棄物・リサイクル対策部企画課 リサイクル推進室
別ウインドウで開きますhttp://www.env.go.jp

[11] 据付サービスについて

設置を伴う商品は、テレビ、冷蔵庫・冷凍庫・洗濯機、およびエアコンのみです。それ以外の商品の配送は宅配便になりますので、商品設置は行いません。
日本全国への配送・設置ができます(沖縄県、離島、山間部、その他一部地域を除く)。

1.設置料について

家電をご購入の際に、同時に「据付サービス」をご購入いただくか、据付サービスがセットになった商品をご購入になると、商品のお届けの際に併せて次のことを実施します。

  • 設置をする場合は、ご注文時、webページ、またはメールにて、配送の搬入経路・商品の配送先・お引き取り品の有無・ご希望配送日等を確認させていただきます。お手数ですが、据付など手配に必要となるため、各項目に回答をご記入ください。据付状況の確認が取れ次第、配送の手続きを行います。
  • 据付日が確定いたしましたら、弊社よりメールにてご連絡をさせていただきます。
  • 訪問時間については、据付予定日の前日夕方から当日朝までに、配送・設置業者より、電話にてご連絡をいたします。各所を回るため、お伝えする時間帯より前後する場合がございますことをご了承ください。
  • 地域によりご注文品の配送日(据付日)を限定させていただく場合がございますので、ご了承ください。
  • 在庫がなく、入荷をお待ちいただく場合は、別途ご連絡申し上げます。
  • 標準配送設置料は本体価格に含んでおりますが、設置場所等の条件により追加料金がかかる場合がございます。事前の確認段階で、お見積金額などをお知らせさせていただく場合もございますが、正確には据付当日の業者の判断となりますので、実際の料金とは異なる場合がありますことをご了承ください。標準配送設置料以外の料金については、据付当日、業者へお支払いください。
  • エアコン標準工事は「4m配管パイプ、プラブロック一段積み」となります。
  • 据付当日、特殊な搬入経路や据付に追加工事や部材が必要となり、再訪問となる際は「再訪問料」が発生する場合がございます。
  • 据付当日、搬入不可の判断やお客様都合によりキャンセルとなった場合「キャンセル料」が発生致しますことをあらかじめご了承ください。

【追加料金がかかる場合】
以下の場合は追加料金がかかります。あらかじめご了承ください。
追加料金は、ご注文品の据付当日に、配送・設置業者に直接お支払いください。

▼階段上げ料金(搬入・設置)

冷蔵庫・洗濯機・40インチ以上テレビの据付、引取りの場合は、下記料金が発生いたします。
(ブラウン管テレビの引取りは、大きさにかかわらず、階段料金が発生いたします)

設置・据付(引取りを含む)
---------------------------
2階--2,160円(税込) 冷蔵庫
3階--3,240円(税込) 冷蔵庫
4階--4,320円(税込) 冷蔵庫
5階--5,400円(税込) 冷蔵庫
6階--別途お見積り テレビ・冷蔵庫・洗濯機
----------------------------
【屋内階段】
2階--テレビ・冷蔵庫・洗濯機
階段幅、曲り、手すり設置の有無などにより別途お見積りとさせて頂く場合があります

▼商品搬入・設置にロープによる吊上げやクレーン車による吊上げが必要な場合

▼エアコン用コンセント・電源工事、配管用穴施工、配管延長、配管カバー施工、
 地面置き・ベランダ置き以外の室外機設置(2段置き、壁面設置、ベランダ吊り下げなどの標準工事に含まれないもの)
▼エアコンの取り外し
▼洗濯機設置用部材(給水ジョイント・かさ上げマット・排水エルボなど)が必要となる場合
▼商品を設置するために特殊工事が必要になる場合

追加料金は、ご注文品のお届け当日に、配送・設置業者に直接お支払いください。

2.配送の搬入経路について

事前に商品設置場所、搬入通路の寸法を必ずご確認願います。商品の寸法などは商品詳細ページにてご確認いただけます。
通路からの搬入ができず、ユニック、クレーン車による搬入やロープ吊上げでの搬入を行った場合は、実費をお客様にご負担いただきますのであらかじめご了承ください。
商品を設置・搬入できないなどの理由で商品の引き揚げが必要になる場合、それに関わる費用をお客様に負担していただくことがございますので、ご注意ください。


【重要】テレビをご購入の際に、同時に「据付サービス」をご購入いただくか、据付サービスがセットになったテレビをご購入になると、商品のお届けの際に併せて次のことを実施します。

  • お客様のご自宅内指定場所へのテレビの設置
    (テレビ台の組み立てや、テレビの壁面への取り付けは行っておりません。)
    (既設のテレビ等の移設は行いません。)
  • アンテナ端子とテレビの結線
    (アンテナ線(ケーブル)は商品に含まれておりません。)
  • 通電動作確認(電源のオン・オフ)
  • チャンネル設定
  • 梱包材の引き取り
  • 既設機器との接続は行いません。
  • アンテナ設置工事は含まれません。
  • 壁掛け等高度な技術を必要とする特殊作業は対応できません。
  • 据付サービスのみのご注文はお受けできません。
  • 据付サービスをご購入にならない場合は、テレビの配送はお客様の玄関口までとさせていただきます。
  • お客様宅の状況によっては、据付サービスの対象外とさせていただく場合があります。

上記以外の高度な技術を要する特殊作業については東芝家電修理ご相談センターにご相談ください。

[12] パソコンのリサイクルについて

パソコンのリサイクルマークは法令に基づいて、個人のお客様のみに適用されます。法人のお客様がパソコンを廃棄される場合、産業廃棄物となり、リサイクルマークの有無にかかわらず処理費用が別途必要となりますので、あらかじめご了承ください。

[13] その他

本商品の販売条件および価格は、予告なく変更されることがあります。価格に関しましてはご注文日の時点で設定されますので、ご注文日に当サイトでご確認ください。価格に関わる商品の返品・交換等について、弊社ではお受けできませんので、あらかじめご了承ください。また、商品の色調は、ウェブサイトに表示される画像の都合上、現品と多少の違いがある場合もございますので、あらかじめご了承ください。

[14] ソフトウェア商品の使用許諾について

弊社PC製品等にインストールされたすべてのソフトウェアの知的財産権は、当該ソフトウェアのライセンス元が所有します。すべてのソフトウェアには、弊社製品等に添付された当該ソフトウェアのライセンス契約の規定が適用されます。お客様は、本条件の定めにかかわらず、パッケージを開封した時点、シールを開いた時点または当該ライセンス契約に定める時点から、当該ライセンス契約の定めが適用されるものとします。また、ソフトウェアに関する事項は、すべて添付のライセンス契約によるものとし、弊社は一切の責任をもつものではありません。あらかじめご了承ください。

[15] 転売・貸与の禁止および日本国外使用の制限

お客様がご購入された「東芝ダイレクト」取扱商品は、お客様ご自身が日本国内で使用することを前提に販売されたものです。自己または第三者の営利を図る目的で転売もしくは貸与された、または日本国外で使用された「東芝ダイレクト」取扱商品については、製品に特別保証条件がある場合を除き、弊社では一切保証することはできません。また、もし本商品を海外へ輸出や持ち出しをされる場合、外国為替および外国貿易法ならびに米国輸出規制を遵守する必要がありますので、ご注意願います。

[16] ACコードについて

同梱されているACコードは、日本の法令、安全規格に基づいていますので、海外ではご使用できません。もし、海外でご使用される場合は、ご使用になる国や地域の法令または安全規格に適合したACコードを現地でお買い求めの上ご使用ください。

[17] 責任の制限

「東芝ダイレクト」取扱商品自体、または「東芝ダイレクト」取扱商品の使用から直接生じたいかなる損害についても、弊社に故意または重大なる過失がある場合を除き、弊社は一切責任を負うものではありません。また、取扱商品の使用から間接的に生じた損害について、弊社は一切責任を負いません。弊社が責任を負う場合でも、重大な人身損害もしくは家屋の焼失等での財産上の損害の場合を除き、弊社はお客様が購入された「東芝ダイレクト」取扱商品の価格を超えて責任を負うものではありません。

[18] データの保証について

誤操作や故障もしくは修理により、商品の記憶内容が変化・消失する場合がございますが、これによる損害については、弊社は一切責任を負いませんので、あらかじめご了承ください。大切なデータは必ずお客様の責任において、普段からこまめにバックアップを残されるようお願いたします。

[19] ウェブサイトおよび受付窓口の運用

1.ウェブサイトメンテナンス

  • (1)弊社は、「東芝ダイレクト」を定期的または非定期的に一時閉鎖し、メンテナンスおよびレイアウト等の内容変更をすることがあります。
  • (2)時期につきましては、事前にウェブサイトに表示することといたします。
  • (3)お電話によるお問合せ等注文の受付につきましても、メンテナンスのため一時停止することがありますので、 あらかじめご了承ください。

2.窓口

  • (1)本サービスに関する各種ご質問につきましては、こちらのページからお問い合わせください。
    東芝ダイレクト事務局「購入相談窓口」
    運営時間:月曜~金曜 10:00~17:00 (土日、祝祭日、および、東芝の休日を除く)
  • (2)本購入相談窓口は「東芝ダイレクト」取扱商品に関するご購入相談窓口ですので、修理のご依頼、その他の商品、サービスに関するご注文、またはお問い合わせにつきましては承ることはできませんので、大変お手数ですが、「お問い合わせ先一覧」をご参照のうえ、当該担当部門にご連絡されるようお願いいたします。
  • (3)回答を差し上げるまでにお時間をいただく場合もございます。また、土曜日・日曜日・祝祭日、年末年始ほか弊社休業日等にいただいたお問い合わせについては、翌営業日以降の対応となりますのでご了承ください。
  • (4)弊社からの回答の一部または全部の転用、および二次利用については、あらかじめ弊社の了解を必要といたしますので、あらかじめご承知おきください。
  • (5)本販売については、東芝クライアントソリューション株式会社および東芝コンシューママーケティング株式会社が行っております。

[20] 暴力団等の排除

1. お客様は、現在または将来にわたって次の各号のいずれにも該当しないことを表明し、又は確約するものとします。

  • (1)暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係者、総会屋、社会運動等標ぼうゴロ、特殊知能暴力集団その他これらに準じる者(以下、あわせて反社会的勢力という。)であること。
  • (2)反社会的勢力が、実質的に経営を支配しまたは経営に関与していること。
  • (3)反社会的勢力を利用していること。
  • (4)反社会的勢力に対して資金等を提供し、または便宜を供与するなどの関与をしていること。
  • (5)反社会的勢力と社会的に非難されるべき関係を有していること。
  • (6)自らまたは第三者を利用して、弊社または弊社の関係者に対し、詐術、暴力的行為、脅迫的言辞を用いる行為、法的な責任を超えた不当な要求行為、弊社の信用を毀損しまたは弊社の業務を妨害する行為、その他これらに準ずる行為を行うこと。

2. お客様が前項の表明又は確約のいずれかに違反するおそれがあると弊社が合理的に判断した場合、弊社は催告その他の手続きを要しないで、契約の解除その他弊社が必要と判断する対応をとることができます。

3. 前項によりお客様に損害が生じた場合であっても、弊社は一切これを賠償しないものとします。他方、契約解除により弊社に損害が生じたときは、お客様はその損害を賠償するものとします。

[21] 管轄裁判所

本条件に基づく契約の成立、効力、履行および解釈に関しては、日本法が適用されるものとします。お客様と弊社の間での紛争が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

[22] 本条件上の権利または義務の譲渡承継について

お客様は、弊社の書面による承諾なしに本条件に基づく権利もしくは義務を譲渡し、または承継させることはできません。

[23] 条項の無効

万一、裁判所により本条件の一部の条項が無効、違法または適用不能と判断された場合においても、当該条項を除く他の条項の有効性、合法性および適用可能性には何らの影響や支障が生じるものではありません。

附則

1.
本規約は、2004年10月1日から適用します。
2.
本規約は、2005年1月13日から適用します。
3.
本規約は、2005年7月8日から適用します。
4.
本規約は、2005年7月13日から適用します。
5.
本規約は、2005年8月24日から適用します。
6.
本規約は、2005年9月2日から適用します。
7.
本規約は、2006年6月15日から適用します。
8.
本規約は、2006年8月3日から適用します。
9.
本規約は、2006年8月10日から適用します。
10.
本規約は、2006年10月24日から適用します。
11.
本規約は、2006年11月16日から適用します。
12.
本規約は、2006年12月6日から適用します。
13.
本規約は、2007年2月19日から適用します。
14.
本規約は、2007年11月5日から適用します。
15.
本規約は、2008年1月25日から適用します。
16.
本規約は、2008年11月4日から適用します。
17.
本規約は、2008年11月28日から適用します。
18.
本規約は、2009年4月1日から適用します。
19.
本規約は、2009年10月22日から適用します。
20.
本規約は、2009年11月13日から適用します。
21.
本規約は、2009年11月16日から適用します。
22.
本規約は、2009年12月25日から適用します。
23.
本規約は、2010年2月1日から適用します。
24.
本規約は、2010年2月26日から適用します。
25.
本規約は、2010年4月1日から適用します。
26.
本規約は、2010年4月23日から適用します。
27.
本規約は、2010年5月6日から適用します。
28.
本規約は、2010年5月18日から適用します。
29.
本規約は、2010年8月25日から適用します。
30.
本規約は、2011年4月1日から適用します。
31.
本規約は、2011年5月11日から適用します。
32.
本規約は、2011年6月1日から適用します。
33.
本規約は、2011年8月4日から適用します。
34.
本規約は、2012年2月1日から適用します。
35.
本規約は、2013年1月8日から適用します。
36.
本規約は、2013年1月24日から適用します。
37.
本規約は、2013年7月17日から適用します。
38.
本規約は、2013年11月6日から適用します。
39.
本規約は、2013年11月13日から適用します。
40.
本規約は、2013年11月28日から適用します。
41.
本規約は、2013年11月29日から適用します。
42.
本規約は、2013年12月17日から適用します。
43.
本規約は、2014年1月24日から適用します。
44.
本規約は、2014年4月1日から適用します。
45.
本規約は、2014年4月17日から適用します。
46.
本規約は、2014年4月22日から適用します。
47.
本規約は、2014年4月25日から適用します。
48.
本規約は、2014年12月9日から適用します。
49.
本規約は、2015年4月15日から適用します。
50.
本規約は、2015年6月4日から適用します。
51.
本規約は、2015年6月16日から適用します。
52.
本規約は、2015年6月18日から適用します。
53.
本規約は、2016年4月1日から適用します。
54.
本規約は、2017年6月16日から適用します。

東芝ダイレクト販売条件(東芝ダイレクト スポット用)

ご注文の前に必ずお読みください。


この販売条件は、お客様が東芝クライアントソリューション株式会社(以下、「弊社」といいます)の運営している「東芝ダイレクト スポット」をご利用される場合の基本条件を定めたものです。注文の際には、お客様が以下の販売規約条件にご同意いただけたものとさせていただきます。なお、弊社は本条件を事前に通知することなく改定する場合があります。ご注文の都度、ご確認ください。

また、個別商品に関する事項は商品ページをご参照ください。

[1] ご注文のご案内について

1. ご注文方法

  • (1)商品ご購入のお申込(以下、「ご注文」といいます)は、ご注文内容を「東芝ダイレクト」の別途指定するウェブページにご入力いただき、これをインターネットを通じて「東芝ダイレクト」にオンラインで送信する方法で行っていただきます。
  • (2)ご注文完了後、ご注文完了確認の書類一式をお渡しいたしますので、必ずご確認くださいますようお願いいたします。また、メールアドレスをご入力いただいたお客様には、ご注文の直後に弊社から『【東芝ダイレクト】ご注文いただきありがとうございました』という件名のメールを送信いたしますので、あらかじめご了承ください。
  • (3)ご注文完了後、店頭レジで代金をお支払いください。なお、お支払いが完了した時点でお客様と弊社の間に商品の売買契約が成立したものといたします。
  • (4)出荷完了後に「東芝ダイレクト」から『【東芝ダイレクト】ご注文商品発送のお知らせ』という件名のメールを送信いたします。

2. ご注文に関するご注意

  • (1)インターネットでご注文を行っていただく中で、商品のお届け先、お客様の氏名、お電話番号、クレジットカード番号等の情報を入力していただく画面がございます。
    ご注文後の手続きはお客様が入力された情報に基づいて行いますので、正確な情報の入力ならびに内容確認画面での確認をお願いいたします。
    ご住所が完全に記載されていない等、商品の確実なお届けに確認が必要な場合、弊社担当から確認の電話またはメールによるご照会をさせていただくことがあります。その場合、確認完了後に出荷させていただきますことを、あらかじめご了承ください 。
  • (2)商品のお届け先がご購入いただいたお客様の登録住所と異なる場合は、弊社担当から確認の電話またはメールによるご照会をさせていただくことがあります。あらかじめご了解ください。
  • (3)商品のお届けは日本国内に限らせていただきますので、あらかじめご了承ください。

3. ご注文内容の変更・撤回

  • (1)注文のお手続き完了後、ご注文の内容変更および撤回を承ることは原則としてできませんので、あらかじめご了承ください。詳細については、後記「[4]ご注文のキャンセル・返品・交換等について」をご参照ください。
  • (2)弊社の責に帰すべき場合を除き、後記「[4]ご注文のキャンセル・返品・交換等について」に定めるご注文のキャンセル、および商品の返品・交換以外のお申し出を承ることはできませんので、あらかじめご了承ください。
  • (3)商品は、常にお届けできるよう万全を期しておりますが、品切れ等によりご注文に応じられない場合がございます。あらかじめご了承ください。

4. ご注文に同意が必要な方

  • (1)ご注文に際しては、20歳未満の方は、ご両親または親権者の方の同意を必ず得た上で行ってください。
  • (2)同意等が得られていない場合、または同意等が得られていない疑いがある場合には、法令の定めによりお客様のご注文をお断りすることもありますので、あらかじめご了承ください。

5. 取扱商品の価格について

  • (1)本商品の価格には、消費税および地方消費税(以下、「消費税等」といいます)が含まれています。
  • (2)商品のお届けの送料および消費税等は、弊社負担といたします。
  • (3)本商品の価格には、使用済み商品の引き取り費用や、導入・設置・組み立て等に要する費用は含まれておりません。
  • (4)取扱商品の販売価格は、予告なく変更される場合がありますのであらかじめご了承ください。

[2] お支払いについて

  • (1)ご注文いただいた東芝ダイレクト スポットの注文専用端末が設置されている店頭レジで代金をお支払いいただきます。
  • (2)保有されている店舗のポイントもお支払いにご利用いただけます。ただし、お買い上げ商品はポイント付与対象外となります。
  • (3)領収証が必要な場合は、代金を受領する店舗が発行いたしますので、代金をお支払いいただく際にお申し出ください。

[3] 商品のお届けについて

代金等のご入金確認後、または各種手続き完了後、通常10営業日以内に商品を発送いたします。
実際の商品のお届けにあたっては異なる場合がありますので、あらかじめご了承ください。

  • (1)一部地域、品薄商品の場合は、配送が遅れる場合がありますので、あらかじめご了承ください。
  • (2)ご注文いただいた商品は、弊社があらかじめ指定する配送業者からお届けいたします。なお、お届けの日時のご指定は承ることはできませんので、あらかじめご了承ください。
    パソコンは原則手渡しでお届けいたします。ご不在時の宅配BOX使用は、事故防止のため行っておりませんのでご了承ください。
  • (3)ご注文手続き完了後、Room1048(TID)会員登録されているお客様は、ご注文およびご注文手続きの完了をマイページの「東芝ダイレクト購入履歴」画面で確認することができます。
  • (4)同時に複数の商品をご購入いただいた場合、お届け予定日は商品ごとに異なる場合がございます。また予約販売品につきましては、諸般の事情によりお届け予定日から遅れる場合がございますので、あらかじめご了承ください。
  • (5)ご注文された商品は、原則としてご注文単位でお届けいたします。なお、注文商品の構成によりましては、注文単位と発送個数が異なる場合がございますので、あらかじめご了承ください。オプション品等を同時にご注文いただいた場合でも、特別明記がない場合の取り付け作業等はお客様の自己責任でお願い申し上げます。
  • (6)弊社がお客様にお伝えする商品等の出荷日およびお届け予定日は、種類、注文数量、注文内容の変更、配送先等の諸事情により前後することがありますので、あらかじめご了承ください。
    ご注文時に出荷目安が表示されていても、ご入金の確認ができた際に在庫切れとなる場合があること、また、ご注文時点の出荷目安の表記は、実際の出荷とは異なる場合があることを、あらかじめご了承ください。
  • (7)納品書の発行は行っておりません。TID会員登録されたお客様は、マイページから印刷が可能ですので、ご利用ください。

[4] ご注文キャンセルおよび商品の返品・交換について

代金お支払い後のキャンセルは原則不可となります。

1.注文キャンセルについて

  • (1)ご注文いただいた商品が届く前に、お客様のご都合でご注文取消しを希望される場合は、速やかに「東芝ダイレクト事務局」までご連絡をお願いいたします。
  • (2)お客様のお手元に商品が届いた後にご連絡をいただく場合には、以下の「2.商品の返品について、3.交換について」のお取り扱いとさせていただきますので、あらかじめご了承ください。
  • (3)不在または連絡が取れない等により納品ができない場合は、配送業者から不在票を投函するかまたは後日配送業者からご連絡をさせていただきますが、商品出荷後1カ月以上連絡が取れない場合にはご注文をキャンセルとさせていただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。

2.商品の返品について

  • 商品お受け取り後は開梱、未開梱に限らず返品を承ることはできませんので、あらかじめご了承ください。

3.交換について

  • (1)原則、初期不良と弊社が判断した場合を除き、商品の交換のご依頼を承ることはできませんので、あらかじめご了承ください。
    ※TFT液晶は非常に高度な技術を駆使して作られております。一部に非点灯、常時点灯などの画素が存在する事がありますが、故障ではありません。これによる返品・交換はお受けいたしかねますので、あらかじめご了承ください。
  • (2)商品の品質については万全を期しておりますが、万一、初期不良品(不良品および配送中に破損があった商品)などの瑕疵がある商品が届いた場合には、お手数ですが「東芝ダイレクト事務局「購入相談窓口」へ電話か指定フォームでご相談ください。弊社で商品の初期不良を確認次第、無償で商品を交換させていただきます。「初期不良発生時は修理対応になる」旨を記載の上販売した商品につきましては、初期不良が発生した場合、交換ではなく修理対応となりますので、あらかじめご了承ください。
  • (3)この場合、交換送料(税込)は弊社が負担いたします。
  • (4)本サイトでご購入いただいた商品は、他の販売店等では、交換を承ることはできませんので、ご注意ください。 弊社に返送いただき、不良を確認させていただいた後、無償で商品を交換させていただきます。 保証書貼付シールに記載の「お買い上げ日」日付から9日以上経過した場合 (例: 保証書貼付シールに記載のお買い上げ日が1月1日の場合は1月10日以降)は 、理由のいかんにかかわらず、交換を承ることはできませんので、あらかじめご了承ください。
    9日以上経過した場合(例: 保証書貼付シールに記載のお買い上げ日が1月1日の場合は1月10日以降)は、修理にて対応させていただきますので、東芝PCあんしんサポート 修理センターまでご連絡ください。

    東芝PC 集中修理センター
    全国共通電話番号 : 0120-97-1048 [サポート料,通話料、共に無料]
    受付時間 : 9:00~19:00 (休業日:12/31~1/3を除く)

4.商品の返品方法について

  •  お客様が弊社に対し、初期不良品などの瑕疵がある商品等を、交換のために返品する場合は、商品等に添付されていた消耗品、マニュアルその他の付属品をすべて添付し、弊社がお客様に商品等を送付した際に使用した梱包箱(袋)を使用し、弊社がお客様に送付した状態と同様の状態で返品してください。

5.キャンセル時の代金の返金について

  •  弊社がお客様からのキャンセルのお申し出に合意し、さらに返品されたことを確認した場合、代金はお支払いされた店舗からの返金、もしくはクレジット決済の取消処理となります。

[5] 保証について

保証内容につきましては、商品添付の保証書に記載の条件に基づくものとさせていただきます。弊社は、商品に添付の保証書で定める保証サービスのみを行い、特定目的のための弊社商品等の適合性に関する保証を行うものではありません。また、当該保証サービスの内容は、弊社商品等の種類または販売時期により異なる場合がありますので、あらかじめご了承ください。

1.保証範囲

  • (1)商品に添付される保証書およびその他弊社の定める書面等に記載された条件に従って保証サービスを実施いたします。
  • (2)弊社製以外のアプリケーションソフトウェアや、お客様が購入または作成されたソフトウェアの保証等に関し、弊社はその責任を負いません。
  • (3)なお、弊社製以外のアプリケーションソフトウェアに保証書およびソフトウェア使用許諾書が添付されている場合には、その保証内容および条件に従うものとします。
  • (4)弊社製以外の商品の保証内容については、それぞれの製造元へお問い合わせください。
  • (5)記憶媒体(ハードディスク、SDメモリカード、HD DVD-R)内のデータにつきましては、修理の無償、有償にかかわらず一切弊社は責任を負いませんので、日頃からお客様の自己責任の下で記憶媒体(ハードディスク、SDメモリカード、HD DVD-R)内のデータをバックアップされるようお願いいたします。

2.付属品の保証

付属品の保証につきましては、保証期間中においても初期不良品以外の返品・交換にはいっさい応じられませんので、あらかじめご了承ください。

[6] インターネット上のセキュリティについて

本サービスにおいて、お客様がオンライン注文によって、弊社へ送信される通信には、すべてTLS (Transport Layer Security)テクノロジーによって暗号化を行っています。

  • TLSとは、送受信データを暗号化し通信中の漏洩を防ぐシステムです。ただし、ブラウザの種類や設定によってはTLSが利用できない場合がありますのでご注意ください。

[7] 個人情報の取り扱いについて

お客様からご記入いただきました情報は、商品の発送、お支払いの確認を始め、弊社もしくはグループ会社などからのご回答、各種商品に関する情報提供およびサービス向上等のため、また、法令等により要求された場合に限り利用させていただきます。

  • (1)「東芝ダイレクト」でお買い物の際にRoom1048(TID)会員登録いただいた個人情報の取り扱いについては、「Room1048(TID)入会規約」第7条『登録情報・履歴の取り扱い』(http://toshibadirect.jp/supportguide/rules.aspx)に基づくものとします。
  • (2)16歳未満のお客様の個人情報については、保護者の方の同意を必ず得た上で必要な情報を入力してください。
  • (3)当サイトにおける弊社お客様の個人情報の取り扱い全般に関しては、『東芝個人情報保護方針』(/shopguide/contact_privacy.html)に基づき行うものとします。

[8] 取扱商品について

1.弊社純正商品

  • (1)弊社純正商品につきましては、商品仕様の変更および製造の中止を事前に通知することなく実施することがありますので、あらかじめご了承ください。
  • (2)「東芝ダイレクト」は原則としてカタログ、商品案内およびその他の文書に記載された仕様の商品を出荷しますが、一部の商品につきましては機能または性能向上に関する仕様変更等のため、それらに記載されている内容と異なる場合があります。
  • (3)また、弊社純正商品に関して提供される商品の仕様、構成および信頼性等一切の情報の内容は、弊社独自の判断で決定されるものとします。

2.他社製商品

  • (1)弊社で取り扱う他社製商品(ハードウェア、ソフトウェアとも含む)は、弊社と当該他社間で定めた他社製商品取扱い規定に従い取扱われ、弊社純正商品の取扱いとは異なる運用がなされています。
  • (2)他社製商品に対して保証および技術サポートが提供される場合は、原則としてその商品の製造元、供給元または発行元のいずれかがこれを提供します。
  • (3)保証および技術サポートの内容は、その商品に同梱されている各製造元、供給元または発行元の保証書の内容に従い提供され、他社製商品ごとに異なる場合があります。
  • (4)弊社は、他社製商品についての保証責任を負うものではありません。
  • (5)CD、DVDなどのビデオソフトパッケージ、音楽ソフトパッケージは個人でのご視聴、鑑賞目的に限り、販売されています。ホテル・バス・フェリー・列車・レストラン・喫茶店・浴場等において、公衆送信や公開上映等、業務上利用することはできません。また、すべての権利は著作権者に留保されています。個人で利用する場合でも、法律により、著作権を侵害する行為は禁じられています。

[9] 「ポイントサービス」について

現在「東芝ダイレクト」ではポイントサービスを行っておりません。

[10] パソコンのリサイクルについて

パソコンのリサイクルマークは法令に基づいて、個人のお客様のみに適用されます。法人のお客様がパソコンを廃棄される場合、産業廃棄物となり、リサイクルマークの有無にかかわらず処理費用が別途必要となりますので、あらかじめご了承ください。

  • 詳しくは、dynabook.comの「パソコンのリサイクル」(http://dynabook.com/pc/eco/recycle.htm#pc)を確認してください。

[11] その他

本商品の販売条件および価格は、予告なく変更されることがあります。価格に関しましてはご注文日の時点で設定されますので、ご注文日に当サイトでご確認ください。価格に関わる商品の返品・交換等について、弊社ではお受けできませんので、あらかじめご了承ください。また、商品の色調は、ウェブサイトに表示される画像の都合上、現品と多少の違いがある場合もございますので、あらかじめご了承ください。

[12] ソフトウェア商品の使用許諾について

弊社PC製品等にインストールされたすべてのソフトウェアの知的財産権は、当該ソフトウェアのライセンス元が所有します。すべてのソフトウェアには、弊社製品等に添付された当該ソフトウェアのライセンス契約の規定が適用されます。お客様は、本条件の定めにかかわらず、パッケージを開封した時点、シールを開いた時点または当該ライセンス契約に定める時点から、当該ライセンス契約の定めが適用されるものとします。また、ソフトウェアに関する事項は、すべて添付のライセンス契約によるものとし、弊社は一切の責任をもつものではありません。あらかじめご了承ください。

[13] 転売・貸与の禁止および日本国外使用の制限

お客様がご購入された「東芝ダイレクト」取扱商品は、お客様ご自身が日本国内で使用することを前提に販売されたものです。自己または第三者の営利を図る目的で転売もしくは貸与された、または日本国外で使用された「東芝ダイレクト」取扱商品については、製品に特別保証条件がある場合を除き、弊社では一切保証することはできません。また、もし本商品を海外へ輸出や持ち出しをされる場合、外国為替および外国貿易法ならびに米国輸出規制を遵守する必要がありますので、ご注意願います。

[14] ACコードについて

同梱されているACコードは、日本の法令、安全規格に基づいていますので、海外ではご使用できません。もし、海外でご使用される場合は、ご使用になる国や地域の法令または安全規格に適合したACコードを現地でお買い求めの上ご使用ください。

[15] 責任の制限

「東芝ダイレクト」取扱商品自体、または「東芝ダイレクト」取扱商品の使用から直接生じたいかなる損害についても、弊社に故意または重大なる過失がある場合を除き、弊社は一切責任を負うものではありません。また、取扱商品の使用から間接的に生じた損害について、弊社は一切責任を負いません。弊社が責任を負う場合でも、重大な人身損害もしくは家屋の焼失等での財産上の損害の場合を除き、弊社はお客様が購入された「東芝ダイレクト」取扱商品の価格を超えて責任を負うものではありません。

[16] データの保証について

誤操作や故障もしくは修理により、商品の記憶内容が変化・消失する場合がございますが、これによる損害については、弊社は一切責任を負いませんので、あらかじめご了承ください。大切なデータは必ずお客様の責任において、普段からこまめにバックアップを残されるようお願いたします。

[17] ウェブサイトおよび受付窓口の運用

1.ウェブサイトメンテナンス

  • (1)弊社は、「東芝ダイレクト」を定期的または非定期的に一時閉鎖し、メンテナンスおよびレイアウト等の内容変更をすることがあります。
  • (2)時期につきましては、事前にウェブサイトに表示することといたします。
  • (3)お電話によるお問合せ等注文の受付につきましても、メンテナンスのため一時停止することがありますので、 あらかじめご了承ください。

2.窓口

  • (1)本サービスに関する各種ご質問につきましては、こちらへお問い合わせください。
    東芝クライアントソリューション株式会社 東芝ダイレクト事務局 購入相談窓口
    お電話でのお問い合わせ
    お電話でのお問い合わせは、下記フリーダイヤルをご利用ください。
    TEL : 0120-15-1048
    受付時間 10:00~17:00 (土・日・祝日・弊当社指定の休日は除く)

    携帯電話等でフリーダイヤルが使えないお客様
    TEL : 0570-06-4466/FAX : 0570-00-5553 (通話料お客様負担)
    所在地
    〒135-8505 東京都江東区豊洲5-6-15 NBF豊洲ガーデンフロント
  • (2)本購入相談窓口は「東芝ダイレクト」取扱商品に関するご購入相談窓口ですので、修理のご依頼、その他の商品、サービスに関するご注文、またはお問い合わせにつきましては承ることはできませんのでご了承ください
  • (3)回答を差し上げるまでにお時間をいただく場合もございます。また、土曜日・日曜日・祝祭日、年末年始ほか弊社休業日等にいただいたお問い合わせについては、翌営業日以降の対応となりますのでご了承ください。
  • (4)弊社からの回答の一部または全部の転用、および二次利用については、あらかじめ弊社の了解を必要といたしますので、あらかじめご承知おきください。
  • (5)本販売については、東芝クライアントソリューション株式会社が行っております。

[18] 暴力団等の排除

1. お客様は、現在または将来にわたって次の各号のいずれにも該当しないことを表明し、又は確約するものとします。

  • (1)暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係者、総会屋、社会運動等標ぼうゴロ、特殊知能暴力集団その他これらに準じる者(以下、あわせて反社会的勢力という。)であること。
  • (2)反社会的勢力が、実質的に経営を支配しまたは経営に関与していること。
  • (3)反社会的勢力を利用していること。
  • (4)反社会的勢力に対して資金等を提供し、または便宜を供与するなどの関与をしていること。
  • (5)反社会的勢力と社会的に非難されるべき関係を有していること。
  • (6)自らまたは第三者を利用して、弊社または弊社の関係者に対し、詐術、暴力的行為、脅迫的言辞を用いる行為、法的な責任を超えた不当な要求行為、弊社の信用を毀損しまたは弊社の業務を妨害する行為、その他これらに準ずる行為を行うこと。

2. お客様が前項の表明又は確約のいずれかに違反するおそれがあると弊社が合理的に判断した場合、弊社は催告その他の手続きを要しないで、契約の解除その他弊社が必要と判断する対応をとることができます。

3. 前項によりお客様に損害が生じた場合であっても、弊社は一切これを賠償しないものとします。他方、契約解除により弊社に損害が生じたときは、お客様はその損害を賠償するものとします。

[19] 管轄裁判所

本条件に基づく契約の成立、効力、履行および解釈に関しては、日本法が適用されるものとします。お客様と弊社の間での紛争が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

[20] 本条件上の権利または義務の譲渡承継について

お客様は、弊社の書面による承諾なしに本条件に基づく権利もしくは義務を譲渡し、または承継させることはできません。

[21] 条項の無効

万一、裁判所により本条件の一部の条項が無効、違法または適用不能と判断された場合においても、当該条項を除く他の条項の有効性、合法性および適用可能性には何らの影響や支障が生じるものではありません。

附則

1.
本規約は、2013年11月28日から適用します。
2.
本規約は、2014年4月1日から適用します。
3.
本規約は、2014年5月7日から適用します。
4.
本規約は、2014年8月11日から適用します。
5.
本規約は、2014年12月9日から適用します。
6.
本規約は、2015年6月18日から適用します。
7.
本規約は、2016年4月1日から適用します。
8.
本規約は、2016年9月13日から適用します。
9.
本規約は、2017年6月16日から適用します。

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