商品出荷休止のお知らせ(対象商品:PC及びPC関連周辺機器)

出荷休止期間

2018年8月11日(土) ~ 2018年8月16日(木)

誠に勝手ながら、東芝ダイレクト(対象商品:PC及びPC関連周辺機器)では上記の期間、商品出荷を休止とさせていただきます。お客様にはご迷惑をおかけしましてまことに申し訳ございませんがご了承をお願いいたします。

出荷休止期間前に出荷が可能なご注文(ご入金確認)最終日時についてのお知らせ

出荷休止期間前に出荷が可能なご注文(ご入金確認)最終日時については、以下の通りです。
出荷休止期間前出荷は在庫がある商品のご注文が対象となります。

クレジットカード決済

2018年8月10日(金)AM9:00までにご注文をいただいた場合

コンビニ決済(オンライン)
Pay-easy(ペイジー)決済

2018年8月10日(金)AM9:00までに ご入金確認 がとれた場合

※下記「ご入金確認にかかる目安について」をご参照ください。

※お支払い方法により、お客様のお支払いから、弊社の入金確認までに時間のかかるものがございます。あらかじめご了承ください。
※上記最終日時を過ぎてからのご注文(ご入金確認)は2018年8月17日(金)より順次出荷させていただきます。
出荷休止期間明けは処理量増が見込まれるため、通常より出荷処理完了までお日にちを頂く場合がございます。
まことに申し訳ございませんが、あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。

ご入金確認にかかる目安について

  • 「コンビニ決済(オンライン)」「Pay-easy(ペイジー)決済」→当日(約2-3時間程度)
    出荷休止期間前の出荷をご希望の場合は、
    8月9日(木)までにお支払いを完了していただきますようお願いいたします。

注意事項

  1. 1. 出荷休止期間前出荷は在庫がある商品のご注文が対象となります。商品ページに出荷目安を記載しております。「【即納】ご入金確認後 最短 翌営業日出荷予定(土日祝日、当社休日を除く)」、または「【在庫限り】ご入金確認後 最短 翌営業日出荷予定(土日祝日、当社休日を除く)」、「ご入金確認後1~3営業日」、「ご入金確認後3~4営業日」と記載がある商品が対象となります。
    • 複数のPCや周辺機器を一括ご購入される際は、一部でも上記の出荷目安以外の商品が入っていた場合、全てを一番遅い出荷目安での出荷となりますので、ご注意ください。
    • 例)
      複数のPCを一括ご購入される際は、一部でも2018年8月17日以降の出荷目安表示のPCが入っていた場合、全品が記載出荷目安以降の出荷となります。
    • 出荷休止期間直前のご注文でお受取りを急がれる場合は、上記記載の在庫がある商品と、それ以外の商品とでご注文を分けていただくことをお勧めいたします。
    • PC、東芝純正周辺機器と「他社製品」の周辺機器を一括ご購入される際は、「他社製品」の周辺機器はPC、東芝純正周辺機器とは別送となりますので、ご了承ください。
  2. 2. クレジットカード決済においては、弊社にてカード会社処理完了の確認がとれた後の出荷となります。
  3. 3. 上記目安の期限までに手続きをされた場合でも、データ連結の遅延やご注文者様情報・お届先情報の不足などにより、弊社での確認がとれない場合は出荷に間に合わないことがございます。
  4. 4. ご入金確認後、出荷日が決まりましたらメールにてご連絡をさせていただきます。

お客様にはご不便ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承くださいますようお願い申し上げます。

お支払い方法に関するご質問

お支払い方法に関するご質問は、窓口受付時間内はお電話にて、 時間外はフォームにてご連絡くださいますようお願いいたします。

東芝ダイレクトに関するお問い合わせ

※お問い合わせいただくお客様の個人情報は、SSLによって暗号化され保護されます。

※TLSに対応していないブラウザをご利用の場合や、FireWall等の設定により企業内 ネットワークから当該ページにアクセスできない場合がございます。

東芝ダイレクト事務局

    <PC及びPC周辺機器>

    TEL:0120-78-1048

    携帯電話等でフリーダイヤルが使えないお客様

    TEL:0570-05-5177(通話料お客様負担)

    [受付時間] 9:00~18:00 (休業日:12/31~1/3を除く)


※システムメンテナンスのため、サポートを休止させていた だく場合がございます。

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